Elke verandering in huis heeft impact. Bewoners zien vaak op tegen verduurzaming, renovatie of onderhoud. Maar als het goed gaat, levert het ze een betere plek op om te wonen. En daar zetten wij ons voor in: als ladies@work is het onze missie om er met aandacht te zijn voor deze mensen en ze te begeleiden bij de veranderingen in of rondom hun huis zoals tijdens een verduurzaming.

Dit doen we met empathie voor de bewoner maar conform de opdracht. Een sociaal-zakelijke aanpak zeg maar waarbij we naar de bewoners luisteren, ze helpen, informeren en door het project begeleiden. Zo zorgen we ervoor dat het gehele traject voor alle betrokkenen soepel en naar wens verloopt; van bewoner tot en met opdrachtgever. Dat is onze missie en dat is wat we sinds 2009 al doen.

Maar hoeveel impact hebben wij? Wat levert ons werk nu eigenlijk op? Behalve bewoners die tijdens en na het traject blij kijken en ons bedanken? Of opdrachtgevers die tevreden constateren dat ze het gewenste draagvlak hebben bereikt, de gestelde doel zijn behaald en de huurders de transitie waarderen? Eigenlijk zijn dat al mooie resultaten, maar doordat we niet alleen alles zorgvuldig vastleggen maar ook tijdens en achteraf het traject veel meten, weten we wat de belangrijkste impactresultaten zijn van de afgelopen 12 jaar: